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Mostrando entradas de 2023

El mundo del customer service y las ventas por teléfono

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Muy buenas compatriotas, aquí Efra de vuelta con otro artículo. Sé que ha pasado un largo rato... 🤣🤣🤣🤣 Pero la verdad es que mi tiempo se ha consumido mucho, en la forma de mi nuevo empleo, como vendedor de tecnología internacional.  No quisiera dar demasiados detalles por ahora ya que la empresa donde trabajo es un lugar bastante blindado , y pues sí  se toman más enserio lo que es el customer service y la protección de la información como nunca.  Haré este disclaimer antes de escribir de este artículo, ya que todo lo que yo comparta aquí no refleja la posición de esa empresa y pues tampoco planea ser un intento de lastimar a alguna otra empresa involucrada con ella.  Tengo el propósito de ayudar a guiar a otros profesionales que por, asuntos del destino, o porque ellos han querido...quieren aspirar a puestos de trabajo en la empresa del sector del customer service (servicio al cliente) o de ventas. Y también, a aquellos que quieran ref

Acerca de las protestas en contra del contrato minero de Panamá, octubre 2023

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Este sentimiento me fue muy familiar. Siento que sin saberlo, los dirigentes de este Gobierno Nacional acabaron de despertar un gigante dormido.  (Warning: Este artículo puede tener imágenes algo fuertes, se recomienda discreción) Ver esta publicación en Instagram Una publicación compartida por Con otra Focal⚡ (@arismartinez03) En los últimos días, (creo que fue desde este sábado 21 de octubre) se intensificaron grandemente las protestas en contra del contrato minero de Minera Panamá, con la empresa de origen canadiense First Quantum, para darles permiso de aplicar expropiación de las tierras de Donoso y Omar Torrijos, donde viven muchos ambientalistas y residentes quienes quieren mantener el área protegida de las garras de los ejecutivos avariciosos...que no valoran el recurso natural que ya poseemos dentro de este lugar.  Me he sentido algo triste ya que, al igual que varios de mis compatriotas, recién empezamos un nuevo puesto de trab

Un pequeño update sobre el estado de los Recursos Humanos en el mundo, ¿por qué se demora tanto en procesos de Entrevistas?

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Hola, buenas noches. Hoy escribo este artículo a un día de comenzar mi tercer puesto de trabajo, mi segundo de pago, uno en el servicio del sector al cliente.  La verdad es que hoy quedé impresionado y agradecido, con que al FIN tengo una oferta de trabajo donde puedo sacar a flote a mi familia, ante un señor deprimido, desempleado y con actitud actual de derrotado; y una señora que está determinada a depender del pobre viejo hasta que él ofrezca su último aliento. Pero hoy no vengo a hablar de eso.  Hoy la inspiración para escribir viene gracias a que vi un vídeo de How Money Works en YouTube, sobre por qué las empresas demoran taaaaaaaaaaanto en sus procesos de reclutamiento actualmente para conseguir un empleado. (Pueden ver el vídeo en el Plug-In de abajo para más contexto acerca de la inspiración que vino para escribir este artículo, o pinchar aquí ).  Y creo que eso ayudó a resolverme parte del puzzle que empecé a estudiar r

Experiencia JMJ 2019 Panamá y mi cuento de cuando vi al Papa Francisco por primera vez

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...Um...sé que ya estamos un poco lejos de la JMJ 😂 pero la verdad es que todavía me siento orgulloso de haber participado y ayudado dentro de ella, tanto en Panamá como en Portugal. Es un evento que fue un impulso a nivel nacional e internacional 📈 y que produjo el enriquecimiento de muchas familias y vocaciones.  Si no lo han chequeado todavía, pueden ver mis posts de Instagram para ver mis Vivencias detalladas día a día en la JMJ de 2019 : (algo así como un diario de viaje). (Si no siguen mi cuenta, escríbanme un DM diciendo que vienen por parte de mi blog y les añado a mis seguidores). Día 0,5  (21 de enero) Día 1  (22 de enero) Día 2.1  y  Día 2.2  (23 de enero) Día 3  (24 de enero) Día 4  (25 de enero) Día 5  (26 de enero) Día 6  (27 de enero) Final Quise dejar aquí también un fragmento leve

Mi testimonio de la JMJ Lisboa 2023 parte 2: acerca de las enseñanzas del papa Francisco en Lisboa

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¡Hola! Aquí Efraín de nuevo, en este artículo estaré compartiendo y analizando las enseñanzas del papa Francisco y las demás personas que ofrecieron sus discursos en los eventos centrales de la JMJ Lisboa 2023.  Recuerdo haber visto al papa Francisco por primera vez en la JMJ Panamá 2019. Fue mágico, porque vi gente llorar y gritar de alegría cuando pasó...pero también cercano y ordinario...o sea, el que yo haya presenciado a un líder histórico religioso pasar por ahí. Tengo una tremenda historia que contar respecto a esto...que próximamente compartiré en un artículo que ya les tengo preparado. Yo vi al papa Francisco en la JMJ Lisboa 2023 un total de 3 veces, lo admiré pasar cerca de mí. La primera fue en el parque Eduardo VII, cuando iba recorriendo con su papamóvil adelante para meterse en la zona principal del parque donde se iba a dar el encuentro, justo después del encuentro con los estudiantes universitarios de la Universidad Católica Portuguesa

5 consejos para tu viaje como peregrino a una JMJ

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¡Hola! Mi nombre es Efraín y vengo a traerles algunos consejos para poder preparar tu viaje para ir a la Jornada Mundial de la Juventud, en caso de que la tuya sea en un país del extranjero.  En mi vida de peregrino ya he podido asistir a dos jornadas mundiales de la juventud: la de Ciudad de Panamá, en 2019, y la de Portugal, Lisboa, 2023. En ambas he podido ir con dos equipos diferentes y también una de ellas fue en mi país de origen. Siento que estos tips pueden ayudarte a lidiar con la adaptación a tu viaje, y pues espero que te sean de utilidad 😊 1. Aprende el idioma oficial del país al que vayas a ir. O por lo menos el inglés. En este caso, al momento de postear este artículo, la próxima jornada mundial de la juventud se realizará en Corea del Sur, en la ciudad de Seoul, en 2027...que utiliza principalmente el coreano y el inglés. Aprender el lenguaje del lugar donde vayas a ir es un gran plus, o por lo menos aprender a decir alg